מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

shvil.io מופעל על ידי שביל.יו בע"מ (ח.פ. 517380630), כתובת רשומה: דוד שוב 14, ראש פינה. יצירת קשר: [email protected].

2. איזה מידע אנחנו אוספים

בעת שימוש ב-shvil.io ייתכן שנאסוף: פרטי חשבון שסיפקתם (שם, אימייל, טלפון, מספר רישיון, פרטי פרופיל); תוכן שפרסמתם (תמונות, תיאורי סיורים, זמינות); פניות ששלחתם או קיבלתם; מידע שימוש בסיסי (עמודים שנצפו, סוג מכשיר, מיקום מקורב לפי כתובת IP) באמצעות ניתוח נתונים אופציונלי.

3. איך אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע שלכם כדי להפעיל את הפלטפורמה, לאמת רישיונות מדריכים, לחבר בין מטיילים למדריכים, לשלוח אימיילים תפעוליים ומנהליים, למנוע שימוש לרעה ולשפר את השירות. אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלכם.

4. בסיס משפטי

אנחנו מעבדים מידע אישי על בסיס: הסכמתכם (ניתוח נתונים, שיווק), ביצוע חוזה (הפעלת החשבון והפניות שלכם), ואינטרס לגיטימי (אבטחה, מניעת הונאה).

5. עוגיות וניתוח נתונים

shvil.io משתמש במספר קטן של עוגיות ושירותי ניתוח. אלה מתחלקים לשתי קבוצות:

• עוגיות חיוניות: נדרשות עבור התחברות, מצב סשן, העדפת שפה, ובחירות הסכמה. אלה מוגדרות מיד בעת השימוש באתר ולא ניתן להשבית אותן.
• עוגיות ניתוח: מוגדרות על ידי Google Analytics 4 כדי לעזור לנו להבין אילו עמודים מועילים, כיצד מטיילים מוצאים מדריכים, ואיפה ניתן לשפר את האתר. כתובות IP מוסתרות. עוגיות אלה מוגדרות רק לאחר לחיצה על אישור בבאנר ההסכמה. אם תסרבו, לא יוגדרו עוגיות ניתוח ולא יישלחו נתונים לגוגל.

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת על ידי ניקוי אחסון הדפדפן עבור shvil.io. כרגע איננו משתמשים בפרסום, שיווק מחדש, או פיקסלים שיווקיים של צד שלישי. אם נוסיף כאלה בעתיד נעדכן את המדיניות ונבקש הסכמה מחדש.

6. שיתוף מידע

אנחנו משתפים את המידע שלכם עם: מדריכים שאתם פונים אליהם דרך טופס הפנייה (שם, הודעה, פרטי קשר), ספקי שירות המפעילים את התשתית שלנו (Clerk לאימות, Resend לאימייל, Cloudinary לתמונות, Railway לאירוח, Cloudflare ל-DNS ו-CDN, Google לניתוח), ורשויות ממשלתיות או משפטיות במקרים הנדרשים בחוק.

7. שמירת נתונים

נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל. פניות נשמרות עד 24 חודשים. נתוני ניתוח נשמרים 14 חודשים. ניתן לבקש מחיקה בכל עת (ראו סעיף 9).

8. אבטחה

אנחנו משתמשים בהצפנה סטנדרטית בתעבורה (HTTPS) ומסתמכים על ספקים ידועים לאימות, אחסון ואירוח. אף מערכת אינה מאובטחת ב-100%; אם נודע לכם על חשש אבטחה, אנא צרו קשר מיד ב[email protected].

9. הזכויות שלכם

ניתן לבקש גישה, תיקון, ייצוא או מחיקה של המידע האישי שלכם. מדריכים יכולים גם לבטל פרסום או למחוק את הפרופיל שלהם מלוח הבקרה. פנו ל[email protected] לכל דבר שלוח הבקרה אינו מכסה.

10. ילדים

shvil.io אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 ואיננו אוספים מהם מידע ביודעין.

11. שינויים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יוכרזו באימייל או בהודעה באתר.

12. יצירת קשר

שאלות בנוגע לפרטיות? אימייל [email protected] או וואטסאפ 972-55-685-5682+.